▲ 예스24. (사진=예스24 제공)  © 브레이크뉴스

브레이크뉴스 최애리 기자= 인터넷서점 예스24가 전날부터 이틀째 홈페이지와 애플리케이션 접속 장애가 이어지며 사용자들이 불편을 겪고 있다.

예스24는 10일 공식 입장문을 통해 "서비스 일체(도서, 티켓, eBook, 전자도서관, 사락 등) 접속 오류로 인해 큰 불편과 심려를 끼쳐 드린 점에 대해 진심으로 사과의 말씀을 드린다"고 밝혔다.

이어 "이번 접속 오류는 랜섬웨어로 인한 장애로 9일 새벽 4시경 발생했다"면서 "예스24는 사고 발생 직후 보안 강화 조치 및 한국인터넷진흥원(KISA) 등 관계 당국 신고와 함께 사고 원인 분석 및 피해 여부 파악에 최선을 다하고 있다"고 설명했다.

이어 "조사 결과, 회원님들의 개인정보는 일체의 유출 및 유실이 없는 점을 확인했다"면서 "주문 정보를 포함한 모든 데이터 역시 정상 보유 중에 있다"고 전했다.

그러면서 "빠른 시일 내 서비스가 재개될 것으로 예상된다"고 덧붙였다.

아울러 접속 오류로 인한 보상안에 대해선 "마련 중에 있다"면서 "서비스 정상화와 함께 피해 범위별 보상안을 전체 공지 및 개별 안내하도록 하겠다"고 했다.

*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>

Yes24, Access Failure Due to Hacking Attack... "No Personal Information Leakage"

Internet bookstore Yes24 has been experiencing inconveniences for users due to continuous access failures to its homepage and application for the second day since the previous day.

Yes24 stated in an official statement on the 10th, "We sincerely apologize for the great inconvenience and concern caused by the access errors to all Yes24 services (books, tickets, eBooks, electronic libraries, and Sarak)."

They continued, "This access error occurred around 4:00 AM on the 9th due to ransomware," and explained, "Yes24 is doing its best to analyze the cause of the accident and determine the extent of damage, along with strengthening security measures and reporting to relevant authorities such as the Korea Internet & Security Agency (KISA) immediately after the incident."

They continued, "As a result of the investigation, we have confirmed that there has been no leakage or loss of personal information of our members," and "All data, including order information, is also being held normally."

He added, "We expect the service to resume soon." Regarding the compensation plan for the connection error, he said, "We are in the process of preparing it," and "We will provide a full notice and individual guidance on the compensation plan for each damage range along with the normalization of the service."