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골프존카운티, 모바일 앱 개편..고객중심 이용서비스 대폭 확대

정민우 기자 l 기사입력 2021-01-14

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브레이크뉴스 정민우 기자= 골프코스 토탈 서비스 기업 골프존카운티는 자사 모바일 앱(APP) 개편을 통해 고객 중심의 골프장 이용 서비스 기능을 대폭 확대했다고 14일 밝혔다.

 

골프존카운티는 이번 앱 개편에서 고객 편의성 극대화에 중점을 뒀다. 고객이 설정한 관심 지역에 맞춰 골프장의 티타임과 혜택 등을 우선 제공하며 기존 예약 서비스보다 더욱 손쉽게 라운드를 예약할 수 있도록 구조를 개편했다. 신규 개설된 모바일 체크인 기능을 통해서는 프런트에서 기다릴 필요 없이 앱 하나로 체크인부터 락커룸 이용까지 원스톱으로 제공하며 고객의 대기 시간 단축을 도모했다.

 

고객의 라운드 정보를 활용한 고객 맞춤 데이터 또한 하나의 콘텐츠로 제공한다. 마이 라운드 랭킹 서비스를 통해 나의 스코어 순위와 골프장별 평균 타수 등의 데이터 확인은 물론, 나와 함께 라운드한 누적 동반자 수, 필드에서 보낸 시간, 골프장별 방문 횟수 등 고객이 궁금한 정보를 한눈에 파악할 수 있도록 해 라운드의 재미를 더했다. 또한, 골프존카운티의 시그니처 혜택 프로그램인 ‘단골 손님(골프존카운티 동일 골프장 5회 방문 시 그린피 50% 할인 쿠폰 증정)’ 외에 다양한 할인 혜택도 추가됐다.

 

여느 골프장 앱과 다른 점은 골프존카운티만의 차별화된 필드 영상 서비스 ‘에어모션’과 ‘에어모션 G RADAR’를 라운드 후에 모바일 앱에서 확인할 수 있다는 것이다.

 

골프존카운티는 골퍼의 생생한 스윙 모습을 입체적인 슬로우 모션으로 제공하는 에어모션 서비스를 2018년 론칭한 데 이어, 기존 에어모션 서비스를 통해 제공되던 필드 영상에 볼궤적 정보 5가지(캐리 거리, 헤드 스핀, 볼 스핀, APEX, 구질)를 더한 에어모션 G RADA'를 지난해 8월 세상에 내놓으며 한층 더 강화된 서비스를 선보였다. 기존에 앱을 통해 제공되던 에어모션 영상은 물론 이번 앱 개편 이후 에어모션 G RADAR의 영상들도 언제 어디서든 편리하게 저장하고 확인할 수 있도록 했다.

 

이 외에도 개인별 취향에 맞는 사진으로 제작한 나만의 스코어카드를 지인들과 공유할 수 있도록 했고 UX(사용자 경험) 등을 개선하며, 기본 소개(골프장 및 코스 등)부터 골프존카운티 골프장에서만 즐길 수 있는 서비스 등 다양한 정보에 대한 접근성과 편의성을 높였다.

 

골프존카운티 서상현 대표이사는 “이번 앱 리뉴얼의 경우 예약은 물론 라운드 전반에 걸쳐 고객이 보다 편리하게 골프장을 이용하고 라운드를 즐길 수 있도록 서비스를 강화하는 데 주력했으며, 현재 앱 리뉴얼과 더불어 홈페이지 개편도 진행하고 있다”며 “더욱 편리해진 골프존카운티 모바일 앱 서비스를 통해 골프존카운티와 즐거운 골프 라이프 즐기시길 바라며 앞으로도 지속적인 서비스 모니터링을 통해 고객 니즈에 맞는 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 연구 및 개발에 주력할 것이다”고 말했다.

 

break9874@naver.com

 

아래는 위의 글을 구글번역이 번역한 영문의 <전문>이다. [Below is an English <Full text> translated by Google Translate.]

 

Golf Zone County reorganizes mobile app.. Significantly expand customer-oriented service

-Reporter Jeong Min-woo

 

Golf Zone County, a golf course total service company, announced on the 14th that it has significantly expanded the customer-centered golf course service function through the reorganization of its mobile app (APP).


Golf Zone County focused on maximizing customer convenience in this app reorganization. The tee time and benefits of the golf course are given priority according to the region of interest set by the customer, and the structure has been reorganized so that rounds can be booked more easily than the existing reservation service. Through the newly opened mobile check-in function, it is designed to shorten the waiting time for customers by providing one-stop service from check-in to locker room use with one app without having to wait at the front desk.


Customer-specific data using customer round information is also provided as a single content. Through the My Round Ranking service, you can check data such as my score ranking and average number of strokes per golf course, as well as the cumulative number of companions rounded with me, time spent on the field, and number of visits per golf course at a glance. It added to the fun of the round. In addition, in addition to Golf Zone County's signature benefit program, ‘Regular customers (50% green fee discount coupon for 5 visits to the same golf course in Golf Zone County), various discounts have been added.


The difference from other golf course apps is that Golf Zone County's unique field video services'Air Motion' and'Air Motion G RADAR' can be checked on the mobile app after the round.


Golf Zone County launched an air motion service in 2018 that provides a golfer's vivid swing in three-dimensional slow motion, and then five types of ball trajectory information (carry distance, head spin, etc.) in the field video provided through the existing air motion service. In August of last year,'Air Motion G RADA' with ball spin, APEX, and pitch) was released to the world, showing a further enhanced service. In addition to the air motion video previously provided through the app, the Air Motion G RADAR video after the reorganization of the app can be conveniently saved and checked anytime, anywhere.


In addition, you can share your own scorecard made with photos that suit your personal taste with friends, improve UX (user experience), etc., from basic introduction (golf course and course, etc.) to Golf Zone County Golf Course. Increased accessibility and convenience to various information such as services.


Seo Sang-Hyun, CEO of Golf Zone County, said, “In the case of this app renewal, we have focused on reinforcing the service so that customers can use the golf course more conveniently and enjoy the round throughout the round as well as reservations. We hope that you enjoy a more convenient Golf Zone County mobile app service and enjoy a fun golf life with Golf Zone County. We will continue to focus on research and development to provide the best service that meets customer needs through continuous service monitoring. Will” he said.

 

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